Управление продуктом является одним из четырех направлений маркетингового процесса. Остальные три – цена, продвижение и распространение.
Управление продуктом включает в себя следующие понятия:
- Какие продукты должны производиться и продаваться на основе выводов маркетингового плана
- Какие новые продукты добавить в «корзину»
- Интегрированный дизайн новых продуктов
- Какие продукты в корзине необходимо устранить
- Как сбалансировать корзину продуктов
- Какой бренд использовать
- Какой логотип использовать
Стратегии управления продуктом
Управление продуктом является одной из важнейших функций деловой активности, и включает в себя определение характеристик и преимуществ продуктов или услуг посредством процессов разработки, производства и проектирования продуктов, маркетинга, продаж и адекватного послепродажного обслуживания конечному клиенту.
Менеджер продукта эквивалентен менеджеру счета в сервисной компании, роли администрирования продукта в обоих случаях аналогичны, с той лишь разницей, что существует разница в отношении продукта (один является физическим), а второй услугой (не материальным).
Преимущества управления продуктом
Это позволяет четко определить цели продукта с точки зрения объема или доли рынка, которые используются для принятия решений о стратегиях и операциях, будь то на уровне компании, в продуктовой линейке или конкретном продукте. Это позволяет определить конкурентные сильные и слабые стороны, возможности и риски на рынках в отношении продукта или линейки продуктов.
Аспекты управления продуктом
1. Дизайн продукта
Физико-химические характеристики, как это работает, как это будет предлагаться рынку, как его использовать, этикетка и упаковка.
2. Дизайн бренда продукта
Название (которое должно быть легко запомнить), логотип (шрифт) и изотип (символ)
3. Расширение линейки продукта
Это обычная практика в распространении потребительских товаров.
4. Управление жизненным циклом продукта
То есть модернизация, новые презентации и запуски, специальные акции, в соответствии с жизненным циклом продукта.
Стратегия управления продуктом
Для разработки стратегии продукта важно учитывать:
- Важность товаров и услуг для покупателей. Важность продуктов и услуг компаний варьируется в зависимости от потребностей и требований покупателей, важно знать ценность продукта или услуги для клиента, этапы или циклы покупки клиента.
- Жизненный цикл продукта. Условия, в которых продается товар, со временем меняются, важно обращать внимание на технологическое развитие и развитие потребностей потребителей.
- Разработка продукта. Управление продуктом требует эффективного управления маркетингом, в котором можно направлять, планировать и контролировать разработку продуктов.
Роль менеджера по продукту
Роль менеджера по продукту заключается в разработке продуктов для рынков и потребительских сегментов, оптимизации продаж продуктовой линейки и укреплении коммерческого позиционирования в каждой категории продуктов, его миссия сосредоточена на долгосрочном обслуживании, для этого он должен:
- Разработать адекватное планирование, координации и коммуникационную поддержку для управления продукцией
- Разрабатывать продукты с учетом эволюции продаж, участия и проникновения на рынок, а также их прибыльности.
- Проводить рекламные кампании, связанные с соответствующим позиционированием каждого из продуктов.
В заключение, управление продукцией в основном фокусируется на трех вещах:
- Как повысить производительность и прибыльность каждой линейки продуктов?
- Как синхронизировать интегральную маркетинговую деятельность компании с целями каждой продуктовой линейки?
- Как направлять и продвигать инновации и разработку продуктов компании с учетом новых требований потребителей?
